Heeft u het gokken niet meer onder controle? Dan kunt u een gokstop nemen met Cruks. Cruks - het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen - is een register waar spelers hun gokstop kunnen registreren. Dit systeem is opgezet om te zorgen voor veiligheid en verantwoordelijkheid binnen de wereld van gokken. Het is een noodzakelijke stap voor veel spelers die voorheen de controle over hun speelgedrag verloren.
Neem een gokstop
Een gokstop betekent dat u direct minimaal 6 maanden niet meer kunt gokken. Dit besluit kan een enorm verschil maken in uw leven. Het biedt de kans om een pauze te nemen van de risico's die gokken met zich meebrengt. Dit geldt voor:
- Op goksites én
- Niet in speelhallen of casino’s met een Nederlandse vergunning
Na deze periode kunt u weer nadenken over uw gokgedrag en eventueel opnieuw starten met gokken, indien dit verantwoordelijk kan gebeuren.
2 manieren om een gokstop te nemen met Cruks
Er zijn twee methodes om uw gokstop aan te vragen:
- Online via DigiD. Dit is een snelle en relatief eenvoudige manier om de aanvraag te doen, waarbij u uw identificatie digitaal kunt bevestigen.
- Via een papieren formulier. Dit kan de voorkeur hebben als u niet digitaal wilt werken, maar het kan langer duren voordat uw aanvraag is verwerkt.
Het is belangrijk om een methode te kiezen waarmee u zich het meest comfortabel voelt.
* Let op: controleer vooraf uw gegevens
Wilt u een gokstop nemen met Cruks? Dan moet u uw persoonlijke gegevens invullen, zoals uw achternaam en geboortedatum. Deze gegevens moeten precies overeenkomen met die op uw identiteitsbewijs:
- Let op wat in hoofdletters staat en wat niet
- Let op dat u geen (type)fouten maakt
- Controleer wat u online ingevuld hebt, voordat u verder gaat
Het is van cruciaal belang dat alle gegevens 100% kloppen; anders kan uw aanvraag worden afgewezen. Dit is een belangrijke stap, omdat het voorkomt dat anderen de gokstop voor u aanvragen.
U kunt verlengen en opzeggen
Wilt u uw gokstop verlengen van 6 maanden naar bijvoorbeeld 2 jaar? Dat kan, net als het aanvragen van een gokstop, via DigiD of papier. Deze verlenging geeft u extra tijd om uzelf volledig te herpakken en na te denken over de toekomst van uw gokgedrag.
Wilt u uw gokstop opzeggen? Dat kan alleen als de eerste 6 maanden voorbij zijn. In dat geval heeft u een bedenktijd van 8 dagen. Dit zorgt ervoor dat u niet overhaast een beslissing neemt en toont aan dat de overheid de mentale gezondheid van spelers serieus neemt.
Heeft u meer nationaliteiten? Zet deze in mijn gokstop
Heeft u meer dan één paspoort? Zet al uw nationaliteiten in Cruks via mijn gokstop. Dit is uiterst belangrijk voor diegenen die mogelijk via andere nationaliteiten toegang kunnen krijgen tot kansspelen tijdens hun gokstop. Het voorkomt dat spelers alsnog in verleiding komen, wat grote negatieve gevolgen kan hebben.
Gokstop stopt automatisch
Aan het einde van uw inschrijving stopt uw gokstop automatisch. U hoeft hiervoor niets te doen en ontvangt ook geen bericht. Dit zachte einde van de gokstop zorgt ervoor dat u niet abrupt weer in de gokwereld wordt geworpen, maar dat u de tijd krijgt om rustig te wennen aan de gedachte aan gokken.
Uw gegevens zijn veilig bij ons
Wij vragen alleen gegevens die wij nodig hebben om een unieke Crukscode te genereren. De eigenaar van een spel gebruikt deze code om u te blokkeren bij het gokken. Deze code is essentieel om uw privacy te beschermen en ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde partijen toegang hebben tot uw gegevens. Welke gegevens zijn vereist:
- Burgerservicenummer (BSN), naam, geboortedatum
- Indien geen BSN, naam, geboortedatum en geboorteplaats
- Start- en einddatum inschrijving
Vertrouw ons: we gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de Cruks-registratie. Alleen de Kansspelautoriteit heeft toegang tot deze gegevens. We adviseren u ook om meer te lezen over hoe wij persoonsgegevens verwerken om u een geruststellend gevoel te geven.
Gokstop voorbij? Wij wissen al uw gegevens
Als uw gokstop in Cruks voorbij is, worden al uw gegevens automatisch gewist. Deze automatische procedure is ontworpen om uw privacy te waarborgen en ervoor te zorgen dat er geen sporen achterblijven. Het is een manier om je een nieuwe start te bieden, zonder dat je je zorgen hoeft te maken over je verleden.
Checken of u een gokstop heeft?
Weet u niet zeker of u een gokstop heeft genomen? Met uw DigiD kunt u 24/7 controleren of u in het Cruks-register staat en tot wanneer. Dit biedt een handige manier om op de hoogte te blijven van uw status. Staat u niet in het register, dan ontvangt u een inschrijfformulier om een gokstop aan te vragen. Dit helpt om de administratieve rompslomp te minimaliseren.
Uw bewijs van uw gokstop
U kunt uw digitale bewijs van uw gokstop downloaden via Cruks. Dit bewijs kan handig zijn voor uw administratie of om aan anderen te tonen dat u verantwoordelijk omgaat met uw gokgedrag. Heeft u zich per post ingeschreven, dan ontvangt u op uw adres een papieren bewijs, zodat u altijd een tastbaar bewijs in handen heeft.
Bezwaar maken?
Als u bezwaar wilt maken tegen uw registratie in Cruks, moet u dit binnen 6 weken doen via een brief aan:
Kansspelautoriteit, Afdeling Juridische Zaken, Postbus 298, 2501 CG Den Haag.
Vergeet niet uw naam, adres, datum, redenen voor uw bezwaar, handtekening en een kopie van de beslissing mee te sturen. Dit helpt bij het versnellen van het proces. We willen dat uw stem gehoord wordt, dus aarzel niet om actie te ondernemen als u denkt dat u onterecht geregistreerd bent.
Hulp nodig? Bij gokproblemen of met uw inschrijving?
Hulp bij gokproblemen
Heeft u hulp nodig bij uw gokproblemen? Neem direct contact op met een hulpverlener die uw problemen begrijpt. U bent zeker niet alleen, en er zijn beschikbare middelen om u te helpen. Gratis en anoniem. Ga naar Loket Kansspel, dag en nacht bereikbaar. Uw welzijn staat voorop en hulp is altijd binnen handbereik.
Hulp bij technische problemen met Cruks
Heeft u technische problemen met Cruks? Bel de technische Cruks-hulplijn, ook dag en nacht bereikbaar. Het is belangrijk dat technische problemen snel worden opgelost, zodat u niet wordt vertraagd in uw pogingen om de juiste stap in uw gokstop te zetten.