Wat is EuroGrand Casino?

EuroGrand Casino werd in 2006 gelanceerd met grote ambities: het creëren van een van de grootste en beste online casino’s ter wereld. Vandaar het woord ‘grand’ in de titel. De site was eigendom van William Hill, een van de grootste en meest gerenommeerde online casino operators ter wereld. Met een solide reputatie en een sterk klantgerichte aanpak, is EuroGrand ontworpen om een luxe speelervaring te bieden aan alle soorten spelers.

Als onderdeel van de William Hill Group had EuroGrand een tweetal vergunningen, wat de betrouwbaarheid van het casino versterkte. Ze werden gereguleerd door de Gibraltar Regulatory Authority – waar ook hun hoofdkantoor was gevestigd – en ze hadden ook een licentie van de UK Gambling Commission. Beide instanties worden beschouwd als de strengste autoriteiten ter wereld, wat betekent dat EuroGrand voldeed aan zeer strenge veiligheidseisen en betrouwbaarheidseisen. Dit opende de deur voor een veilige speelomgeving waarin spelers met vertrouwen konden genieten van hun favoriete spellen.

Eind 2021 besloot William Hill echter de activiteiten van EuroGrand te beëindigen, evenals die van de merken 21 Nova en William Hill Casino Club, naar aanleiding van een intern onderzoek. Dit was een strategische beslissing om zich te concentreren op hun primaire merken, zoals William Hill en MrGreen Casino, die in 2019 door de groep werd overgenomen. Dit betekende dat EuroGrand sinds januari 2022 gesloten is, maar de erfenis en de kwaliteit van de diensten blijven voortleven in de aankomende nieuwe online casino platforms die met dezelfde normen willen opereren.

De onderstaande informatie is onze oude casino review, die inzicht biedt in de kwaliteitsnormen die EuroGrand hanteerde voordat het zijn deuren sloot.

EuroGrand Casino bonussen

Als het gaat om bonussen en promoties, heeft EuroGrand een aanbod dat bij de high-class insteek van het casino past. De bonussen waren ontworpen om zowel nieuwe als trouwe spelers aan te moedigen om de spellen uit te proberen en hen te helpen hun winningspotentieel te maximaliseren.

Welkomstbonus

Beginnend met de welkomstbonus: nieuwe spelers konden een aantrekkelijke matchbonus claimen, waarvan de waarde afhankelijk is van hoeveel je stort. Bij een storting tussen €10 en €300 kreeg je een 100% matchbonus van maximaal €300 plus 100 gratis spins. Dit betekende dat nieuwe spelers hun bankroll direct konden verdubbelen, wat hun kansen op winnen aanzienlijk vergrootte.

Bonusvoorwaarden

De minimale storting die voor de welkomstbonus nodig was, was €10. Er gold een inzetvereiste van 40x op de bonus, die spelers uitdaagde om strategisch te spelen voordat ze hun winsten konden opnemen. De gratis spins, stortingsbonus en bonus spins vervielen na 24 uur, dus het was belangrijk voor spelers om snel te handelen. Deze bonus was uitsluitend voor nieuwe klanten, wat een uitstekende gelegenheid bood voor nieuwkomers om zich aan te sluiten bij de wereld van online gokken.

Slots en krasloten telden voor 100% mee aan het inzetvereiste, terwijl Casino Hold’em, Red Dog, Pai Gow en Let it Ride slechts 25% bijdroegen. Baccarat, Blackjack, Stravaganza, Craps en Sic Bo droegen allemaal 20% bij, terwijl Blackjack Switch, Pontoon en Casino War slechts 5% meetelden voor het vereiste. De gratis spins konden alleen worden gebruikt op geselecteerde spellen en de winsten ervan waren onderworpen aan een inzetvereiste van 40 keer. Dit zorgde ervoor dat spelers voorzichtig moesten zijn met hun strategieën.

VIP Club

De VIP club was exclusief te betreden op uitnodiging, maar hier werd je dan ook op je wenken bediend. VIP-leden kregen niet alleen een persoonlijke accountmanager, maar ook toegang tot op maat gemaakte promoties, hogere stortings- en opnamelimieten, snellere uitbetalingen, en uitnodigingen voor speciale evenementen. Dit zorgde ervoor dat de meest loyale spelers werden beloond voor hun toewijding aan het casino, wat een sterke stimulans was om het beste uit hun ervaring te halen.

Spelaanbod

Je vindt een overvloed aan casino spellen bij EuroGrand. Ondanks het feit dat er maar één provider wordt aangeboden, Playtech, had je de keuze uit meer dan 650 spellen. Deze spellen varieerden van video poker en slots tot progressieve jackpots, tafelspellen en meer. Het aanbod was zo divers dat zowel casual spelers als high rollers zich konden vermaken.

Er kwamen voortdurend nieuwe spellen bij in het portfolio, die te vinden waren in een speciale sectie, gelabeld als ‘new’. Dit hield de catalogus vers en gaf spelers de mogelijkheid om nieuwe ervaringen uit te proberen. Ongeacht of je van spellen houdt die puur op geluk zijn gebaseerd of dat je de voorkeur geeft aan spellen die strategie vereisen, EuroGrand had iets voor iedereen. De mogelijkheid om zowel via de website als door de casino software te downloaden en installeren, zorgde voor extra gebruiksgemak.

Gokkasten

Liefhebbers van online slots konden kiezen uit een breed scala aan spannende spellen, waaronder zogenaamde ‘branded’ gokkasten die zijn geïnspireerd op populaire series en films aller tijden. Voorbeelden van de meest gespeelde spellen bij EuroGrand zijn Tiki Paradise, American Dad, Jurassic Island, Jekyll and Hyde, John Wayne, Marilyn Monroe, en vele anderen. De visuele effecten en geluidskwaliteit zorgden voor een meeslepende ervaring die spelers keer op keer terugbracht.

Je kon je geluk beproeven op een aantal progressieve jackpot slots zoals Jackpot Giant, Age of the Gods, Gladiator Jackpot, Life of Brian en Superman. Het spelen van deze slots bood de mogelijkheid om levensveranderende bedragen te winnen, wat een extra laag van opwinding toevoegde aan de gaming ervaring.

Tafelspellen

Kaartspellen waren in overvloed te vinden bij EuroGrand. Spelers konden genieten van Premium Blackjack, 21 Duel Blackjack Multihand, Hi Lo Premium, Baccarat en Casino Hold’em. Voor roulette-fans was er een breed scala aan variaties beschikbaar, waaronder Premium French Roulette, Penny Roulette, Pinball Roulette en 3D Roulette. De variëteit in tafelspellen zorgde ervoor dat spelers altijd iets nieuws en uitdagends konden vinden om te spelen.

Naast de hierboven genoemde klassiekers waren er ook talloze andere spellen beschikbaar zoals video pokers, spannende Chinese spellen zoals Bai Shi en Zhao Cai Tong Zi, Craps, Keno, Sic Bo, Rubik’s Riches, Dice Twister, Love Match Scratch en meer. Dit rijke portfolio zorgde ervoor dat EuroGrand een onmisbare bestemming was voor casinospellenliefhebbers.

Live Casino

Geen enkel online casino kan zonder een Live Casino. Met de Live software van Playtech kreeg je een rijke speelervaring met een overvloed aan keuze. Live roulette, blackjack, casino hold ’em en baccarat vulden de speellijsten, maar er waren ook spannende live shows zoals Adventures Beyond Wonderland en Cashback Blackjack. Deze live spellen zorgden voor een authentieke casinobeleving, wat voor veel spelers een must is. Alle live games van Playtech waren beschikbaar in HD en konden direct worden gespeeld via een browser of via de downloadbare software, wat een naadloze ervaring garandeerde.

EuroGrand Casino storten en uitbetalen

Storten bij EuroGrand was heel eenvoudig. Het casino ondersteunde tal van betrouwbare en veilige betaalmethoden om ervoor te zorgen dat spelers zonder zorgen konden genieten van hun spelplezier. Steeds meer spelers zijn op zoek naar flexibele en veilige betalingsopties, en EuroGrand bood tevredenstellende oplossingen.

Deze omvatten alle belangrijke creditcards, meer specifiek Visa, MasterCard, Diners Club en Maestro, evenals prepaid diensten zoals ecoPayz, PayPal en Paysafecard. Ook waren er instant bankieren opties zoals InstaDebit en iDebit, evenals de traditionele bankoverschrijving. Het minimum stortingsbedrag bij EuroGrand was €10, wat het toegankelijk maakte voor spelers van alle niveaus.

Uitbetalen

De meeste stortingsopties functioneerden ook als opnamemethode, met uitzondering van de prepaid opties en, opmerkelijk genoeg, PayPal. Betalingen werden vrijwel onmiddellijk verwerkt, met uitzondering van bankoverschrijvingen, die tot vijf werkdagen konden duren. Het overmaken van geld naar je creditcard duurde tussen de 2 en 7 werkdagen. Dit zorgde ervoor dat spelers snel over hun winsten konden beschikken, wat belangrijk is in de competitieve wereld van online gokken.

Een eerste opnameverzoek kon eventueel vertraging oplopen door de documentverificatie, maar dit was gebruikelijk bij veel online casino's. Het maximale bedrag dat je kon opnemen was €10.000 per kalendermaand. Als onderdeel van het William Hill concern was dit een betrouwbaar casino dat zijn spelers veel te bieden had.

Alle spellen stonden daarnaast onder controle van eCOGRA, een onafhankelijke testautoriteit voor de online gaming-industrie. Dit gaf spelers de noodzakelijke gemoedsrust dat de software regelmatig werd getest en dat de uitkomst van de spellen eerlijk tot stand kwam. De integriteit van het casino werd dus gewaarborgd, wat cruciaal is voor een positieve speelervaring.

Licenties

EuroGrand had twee licenties, beide uitgegeven door strenge en gerenommeerde regelgevende instanties, wat hen in staat stelde hun spellen legaal aan te bieden in de onder deze jurisdicties vallende Europese landen. Deze licenties zijn essentieel voor de geloofwaardigheid van een online casino en geven spelers het vertrouwen dat ze met een veilige en betrouwbare operator te maken hebben.

Klantenservice

Er waren verschillende manieren om contact op te nemen met de klantendienst van EuroGrand. De snelste manier was via de Live Chat. Je hoefde hier nooit lang te wachten; zodra er een agent beschikbaar was, werd je doorverbonden om op een professionele manier te worden geholpen. Dit zorgde voor een uitstekende klantenservice-ervaring, wat essentieel is voor het behoud van spelers.

Je kon ook een e-mail sturen. De responstijden van EuroGrand waren snel, en je kreeg binnen een paar uur antwoord op je mail. Telefoneren was ook mogelijk, maar je moest dan naar een Brits telefoonnummer bellen; houd er rekening mee dat dit extra kosten met zich meebrengt. Hoe je ze ook contacteerde, het klantenserviceteam stond 24 uur per dag en 7 dagen per week voor je klaar, wat betekende dat hulp altijd binnen handbereik was.

Het casino had bovendien een complete sectie met veelgestelde vragen samengesteld, waar je antwoorden op de meest gestelde vragen kon vinden, evenals uitgebreide uitleg over de meeste aspecten van de online casino-ervaring. Deze FAQ-sectie hielp spelers om snel antwoorden te vinden op hun vragen, wat de algehele ervaring nog meer verbeterde.

Verantwoord spelen

Om te voldoen aan de vereisten van hun kansspelvergunningen, besteedde EuroGrand veel aandacht aan de bescherming van haar spelers. Dit omvatte het bieden van hulpmiddelen en informatie voor verantwoord gokken. Alle relevante informatie over wat te doen als het online gokken uit de hand dreigt te lopen, was te vinden op de ‘responsible gaming’ pagina. Hier vonden spelers ook de contactgegevens van instanties waar ze terecht konden voor professionele hulp, wat belangrijk is voor het welzijn van spelers.

EuroGrand Casino Review Conclusie

Als onderdeel van William Hill Group had EuroGrand een streepje voor als het gaat om reputatie. Ze hadden echter ook hoge verwachtingen om waar te maken, en dat lukte ze goed. EuroGrand casino draaide op de betrouwbare Playtech-software, die bekend staat om zijn innovatie en kwaliteit.

Jaarlijks werden er meer dan 50 nieuwe games uitgebracht, waardoor spelers altijd iets nieuws konden proberen. Playtech is heel sterk als het gaat om licentieovereenkomsten met bekende film- en entertainmentmerken, waaronder MGM, NBC Universal en HBO. Je vond hier dus een groot scala aan ‘branded’ slots die aantrekkelijk waren voor zowel casual als ervaren spelers.

EuroGrand ging voor een vleugje klasse in de online gaming wereld. Door zijn hoge tafellimieten en VIP-club was het een toevluchtsoord voor ‘serieuze’ gokkers. De grootsheid en de overvloed aan casino spellen zouden een verscheidenheid aan spelers aanspreken. Het bood bijna elk soort casinospel, van slots tot blackjack, tot roulette, tot wat meer obscure spellen, wat de diversiteit van het aanbod onderstreepte.

Of de bonus voldoende was voor echte high rollers, dat is nog maar de vraag, maar die werden achter de deuren van de VIP club waarschijnlijk op een passende manier in de watten gelegd. Het was duidelijk dat EuroGrand een plek was die gericht was op het creëren van een unieke en onvergetelijke ervaring voor zijn spelers.

Website

Zodra je inlogde op de site, werd je verwelkomd door de ‘grandeur’ van dit online casino. Tegen een stijlvolle en donkere achtergrond was het makkelijk navigeren op de website dankzij de verschillende secties zoals: Download, Promotions, Get Started, Payment Options, VIP Club, Winners, Help en Casino Games. Deze opzet maakte het toegankelijk voor spelers van alle niveaus.

In de rechterbovenhoek van de pagina kon je de taal van de site wijzigen met behulp van een drop-down met vlaggen. Dit was een handige functie voor spelers uit verschillende landen die de site in hun eigen taal wilden gebruiken. Daarnaast waren de login- en aanmeldknop duidelijk zichtbaar, wat het voor nieuwe spelers eenvoudig maakte om zich aan te melden.

Verderop naar beneden scrollend, zie je de meest recente promoties en de verschillende spellen die ook gratis in de demo modus te spelen zijn. Deze functie stelde spelers in staat om spellen uit te proberen voordat ze met echt geld gingen spelen. Via de zoekbalk vond je je favoriete spellen in no-time. Als je op zoek was naar iets nieuws, maakten de verschillende categorieën/filteropties het gemakkelijk om je een weg door het grote aanbod te banen. EuroGrand was echt een complete ervaring voor elke casinospeler.