Er zijn diverse juridische gronden die je kunt aanvoeren voor terugvordering van verloren gelden bij online casino’s:

• Illegale aanboden van kansspelen: In Nederland is het aanbieden van online kansspelen zonder vergunning sinds 1 oktober 2021 niet toegestaan. Voor deze datum was het zelfs helemaal onmogelijk voor online casino's om legaal hun diensten aan te bieden aan Nederlanders. Als gevolg hiervan kunnen overeenkomsten die je met dergelijke casino’s aangaat als 'nietig' worden beschouwd, wat inhoudt dat je recht hebt op terugbetaling van alle gedane betalingen. Dit is een krachtige argument dat je kunt inzetten om je verloren gelden terug te vorderen.
• Zorgplicht van casino's: Online casino’s hebben een zorgplicht jegens hun klanten. Helaas schenden veel van deze aanbieders deze verantwoordelijkheid door onvoldoende aandacht te besteden aan de risico's van kansspelverslaving, met name onder kwetsbare groepen zoals jongeren. Dit kan leiden tot schadeclaims en recht op vergoeding van de verliezen die je hebt geleden door hun onzorgvuldigheid.
• Internationale jurisprudentie: In andere landen, zoals Duitsland en Oostenrijk, hebben rechters al geoordeeld dat casino's verplicht zijn om verloren bedragen terug te betalen aan spelers, ongeacht de hoogte van het bedrag. Dit toont aan dat er steeds meer aandacht is voor de rechten van spelers, wat de kansen op terugvordering in jouw geval kan vergroten.

Wij begeleiden je stap voor stap in het terugvorderingsproces:

• Stap 1: Na het ontvangen van jouw gegevens bespreken we vrijblijvend de mogelijkheden met je. Dit kan een cruciale eerste stap zijn in het begrijpen van je rechten en het opstellen van een strategie voor terugvordering.
• Stap 2: Indien er mogelijkheden zijn voor terugvordering, sturen wij een aansprakelijkheidsbrief naar het casino. In deze brief eisen we teruggave van jouw verloren bedragen. Dit kan soms al leiden tot een vrijwillige terugbetaling, zonder dat er een juridische procedure aan te pas hoeft te komen.
• Stap 3: Mocht het casino niet bereid zijn tot een schikking of terugbetaling, dan starten we, in overleg met jou, een rechtszaak. Deze stap kan noodzakelijk zijn om je rechten kracht bij te zetten en ervoor te zorgen dat je wezenlijk krijgt waar je recht op hebt.

Waarom zou je kiezen voor Loonstein Advocaten bij het terugvorderen van verloren bedragen?

• Expertise in Gaming & Gambling: Onze advocaten zijn gespecialiseerd in het (rechts)gebied van Gaming & Gambling. We kennen de relevante wet- en regelgeving door en door, en zijn bekend met de nuances en uitdagingen waarmee spelers te maken hebben.
• Succesvolle geschiedenissen: We hebben al veel cliënten succesvol geholpen bij het terugvorderen van hun verloren bedragen. Jouw verhaal is belangrijk voor ons, en we stoppen pas als we de best mogelijke uitkomst voor je hebben bereikt.
• Transparantie en betrokkenheid: We zijn transparant over de kansen die je hebt en werken alleen voor jou wanneer dit in jouw belang is. Je staat niet alleen; wij zijn aan jouw zijde tijdens het hele proces.
• Geheimhouding gewaarborgd: Al het contact dat je met ons hebt valt onder geheimhouding. We begrijpen dat de situatie waarin je je bevindt gevoelige informatie met zich meebrengt en we respecteren dit ten volle.
• Ondersteuning bij kansspelverslaving: Ons team werkt samen met verslavingsdeskundigen om ondersteuning te bieden als dat nodig is. We willen niet alleen je financiële situaties oplossen, maar ook zorg dragen voor jouw welzijn.

We begrijpen dat je mogelijk niet verder wilt investeren in een situatie waar je al veel geld aan kwijt bent. Daarom kijken we samen naar de beste aanpak voor jouw specifieke situatie. We willen ervoor zorgen dat je niet alleen het gevoel hebt dat je dient te vechten voor je rechten, maar dat je ook kunt vertrouwen op onze steun en expertise.

• Gesubsidieerde rechtsbijstand: Als je in aanmerking komt voor gesubsidieerde rechtsbijstand, kunnen wij je helpen op Pro Deo basis. Dit betekent dat je geen hoge kosten hoeft te maken om je rechten te laten gelden.
• Procesfinanciering: Mocht je niet in aanmerking komen voor gesubsidieerde hulp, dan zijn er procesfinanciers die de kosten van jouw rechtszaak kunnen dekken. Dit biedt je de mogelijkheid om de strijd aan te gaan zonder de financieel zware lasten.