Door het afhaken van bekende namen als Leo Vegas en Royal Panda, ruiken minder gereputeerde casino’s hun kans in Nederland. Ma Chance is er zo eentje. Vooral via advertenties van Google Adwords probeert dit casino Nederlandstalige spelers te verleiden tot het wagen van een online gokje.
CasinoJager ging ‘n kijkje nemen bij Ma Chance Casino en het volgende viel op:
- Vergunning uit Curacao
- Klachten over late uitbetalingen
- Uitbetalingslimiet van € 1.500 per week
- Bonus van 300% met fikse rondspeelvoorwaarden, maar zonder maximale inzet
Spelen bij Ma Chance Casino is daarom voorlopig even op eigen risico. CasinoJager kijkt in ieder geval even de komende tijd aan hoe Ma Chance Casino zich houdt. Het is CasinoJager ook niet duidelijk wie precies de eigenaar is van Ma Chance Casino. Om ‘n casino uit Curacao aan te kunnen bevelen, is dat wel een vereiste.
Ma Chance Casino bonus
Je mag je eigen welkomstbonus uitkiezen. Ma Chance geeft je de keuze uit ‘n bonus van 100% tot maximaal € 250 of een bonus van 300% tot maximaal € 60. Dat laatste klinkt interessant uiteraard: € 20 storten levert je € 60 bonusgeld op en dus € 80 om mee te online gokken. En wat je ook kiest, je krijgt er altijd 20 bonus spins bij.
De rondspeelvoorwaarden zijn fors. Zo moet je het bonusgeld maar liefst 90 keer rondspelen. Daar staat wel tegenover dat je eerst met je eigen storting mag spelen. Daarna met het bonusgeld. Een ander voordeeltje is dat er geen limiet staat op de maximale inzet als je met bonusgeld speelt.
Kortom: forse rondspeelvoorwaarden, maar wel rechttoe, rechtaan en dus duidelijk. Zo gelden er bijvoorbeeld geen regels met betrekking tot de maximale inzet per spin. En voor wie met Neteller of Skrill stort, geldt dat je ook via deze stortingsmethodes de bonus krijgt. Dat is bij veel online casino’s wel anders.
Elke dag mag je aan het Bonus Wheel draaien voor extra stortingsbonussen tot maximaal 100%. Voor VIP-spelers zijn er ook cashback bonussen tot maximaal € 100. Dit laat een glimp zien van de mogelijkheden die Ma Chance Casino biedt voor zowel nieuwe als bestaande spelers, maar hier kleven ook risico's aan die spelers in overweging moeten nemen.
Spelaanbod
Ma Chance Casino heeft ‘n behoorlijk uitgebreid aanbod online gokkasten, maar veel bekende namen ontbreken. Zo is het tevergeefs zoeken naar NetEnt, Playtech, Yggdrasil, Play ‘n Go, Big Time Gaming en QuickSpin gokkasten.
Wat is er dan wel? Gokkasten van tien verschillende providers. Daarvan zijn Microgaming, Pragmatic Play, Wazdan en iSoftBet de bekendste. Geen Starburst, Bonanza en Book of Dead dus. Maar wel Wolf Gold, Thunderstruck 2 en Book of Oz. Dit laat zien dat hoewel het aanbod divers is, het niet altijd de toppers bevat die veel spelers zoeken.
Verder kun je bij Ma Chance Casino terecht voor slots van Betsoft, Booming Games, Playson, Rival, Spinomenal en Tom Horn. Dit biedt een variëteit aan thema’s en spelstijlen, waardoor er voor ieder wat wils is. Of je nu van avontuurlijke thema's houdt of klassieke fruitmachines, Ma Chance probeert aan deze behoeften te voldoen.
Het live casino van Ma Chance Casino is van VIVO Gaming. Dat is geen bekende naam en ook niet heel uitgebreid. Maar met Roulette, Blackjack en Baccarat zijn de belangrijkste casinospellen wel beschikbaar. Dit biedt spelers die de voorkeur geven aan de interactie van live spellen een aantal opties, maar mogelijk niet de variëteit die ze hopen te vinden.
Is Ma Chance Casino betrouwbaar?
En dit is natuurlijk de cruciale vraag. Bonussen en ongeveer 700 gokkasten om uit te kiezen zijn leuk, maar wat als je je centen niet krijgt? Dan ben je er alsnog niets mee. Daarom is CasinoJager scherp op de betrouwbaarheid van de casino’s die met ‘n review op deze website staan. CasinoJager test niet alleen zelf – met echt geld, maar kijkt ook naar andere belangrijke aspecten.
Vergunningen
Ma Chance Casino beschikt alleen over de “vergunning” uit Curacao. Deze vergunning is niet verstrekt door de overheid op Curacao, maar door ‘n commercieel telecombedrijf. Deze juridische situatie roept vragen op over de veiligheid en betrouwbaarheid van het casino voor spelers.
Als speler biedt de vergunning uit Curacao geen extra waarde. Je bent dan volledig aangewezen op de betrouwbaarheid van het casino. Niet elk casino uit Curacao is per definitie slecht of onbetrouwbaar, maar wel veel onbetrouwbare casino’s opereren vanaf Curacao. Dit moet spelers waarschuwen dat ze hun keuzes zorgvuldig moeten maken en goed onderzoek moeten doen voordat ze hun geld investeren.
Stortingen en uitbetalingen
Het palet betaalmethoden is ruim bij Ma Chance Casino. Zo kun je bijvoorbeeld storten via iDEAL, Skrill, Neteller, de Paysafecard of een van de gebruikelijke credit cards. Dit zorgt ervoor dat spelers een verscheidenheid aan opties hebben om hun fondsen te beheren, wat altijd een pluspunt is.
Een van de grootste minpunten van Ma Chance Casino is de lage uitbetalingslimiet. Zo kun je maximaal € 1.500 per week uit laten betalen. Dat vindt CasinoJager simpelweg veel en veel te weinig. Gewonnen bedragen moeten zo snel mogelijk uitbetaald worden, niet in porties van € 1.500 per week. Dit kan frustrerend zijn voor spelers die grote bedragen winnen en snel toegang willen tot hun geld.
Helpdesk
De helpdesk kun je bereiken via een live chat. Deze helpdesk werkt het klokje rond. CasinoJager vond de helpdesk geduldig en hulpvaardig. Dit betekent dat bij vragen of problemen, spelers support kunnen krijgen, wat belangrijk is voor hun gemoedsrust.
Niet elke klager op internet denkt er zo over overigens. Er zijn verschillende klachten van gebruikers die het gevoel hebben dat hun problemen niet adequaat zijn behandeld. Dit toont aan dat er ruimte is voor verbetering in de klantenservice van Ma Chance Casino. Het kan nuttig zijn voor spelers om ook recensies te lezen van andere klanten om een volledig beeld te krijgen van de service.
Klachten & historie
Ma Chance Casino is eigendom van Play Logia N.V. Play Logia N.V. runt verder nog Unique Casino en Ma Libre Chance. Wie er precies achter Ma Chance Casino en Unique Casino is, is CasinoJager niet duidelijk geworden. Play Logia N.V. wordt namelijk gerund door ‘n trustkantoor uit Curacao. Het gebrek aan transparantie over de eigenaar en operationele structuur kan spelers ongerust maken over hun veiligheid.
Betalingen verlopen via OptimalPlay Limited uit Londen. Een check in de Britse Kamer van Koophandel levert op dat dit ‘n slapend bedrijf is. De directie bestaat uit twee stro mannen uit de Seychellen. Dit wekt twijfels over de integriteit van de betalingsverwerking en de algehele betrouwbaarheid van het casino.
Ondanks dat Unique Casino en Ma Chance Casino pas relatief kort online zijn, zijn er toch al wat klachten. Vaak gaat dat over getreuzel met uitbetalingen. Wat CasinoJager betreft, is dat geen best teken in combinatie met de lage uitbetalingslimieten, de vergunning op Curacao en het feit dat niet bekend is wie dit online casino runt. Dit zijn allemaal factoren die spelers moeten overwegen bij het kiezen van een online casino. Het is belangrijk om niet alleen naar bonussen en spelaanbod te kijken, maar ook naar de betrouwbaarheid en geschiedenis van het casino.