Op de site van VBet kun je wedden op veel verschillende sporten. De bookmaker biedt een legaal platform met een vergunning van de Kansspelautoriteit (Ksa) en biedt weddenschappen aan op populaire sporten zoals voetbal, Formule 1 en darts. Voor nieuwe spelers is er een aantrekkelijke welkomstbonus van €55 vrij te besteden als free bet bij de eerste inzet.

De website van VBet is live gegaan op 11 augustus 2023. Ons reviewteam heeft de site grondig bekeken, met een bijzondere focus op het verantwoord-spelen beleid en de gebruiksvriendelijkheid van het platform.

Over VBet Casino

VBet werd opgericht in 2003 en heeft Armeens-Britse roots. Het bedrijf heeft al lange tijd een stevige basis in andere landen. De eigenaar, SCGO Limited, heeft op 23 juni 2023 een licentie ontvangen van de Kansspelautoriteit (Ksa) om sportweddenschappen aan te bieden in Nederland. Dit maakte VBet de 24e kansspelaanbieder met een licentie in Nederland, wat getuigt van hun professionaliteit en betrouwbaarheid.

Licentie VBet:

• (Online) sportweddenschappen.

Beleid verantwoord spelen

Het beleid omtrent verantwoord spelen bij VBet heeft enkele belangrijke aspecten die we moeten onder de loep nemen. Informatie over verantwoord spelen is te vinden onderaan de pagina of kan via je account worden geraadpleegd. Het is essentieel dat spelers goed geïnformeerd zijn over hoe zij verantwoord kunnen gokken.

De contactpersoon voor gokverslavingspreventie bij VBet is mevrouw Luurs. Voor vragen of ondersteuning kun je contact opnemen via:

• Mevrouw Luurs: [email protected]

Onderzoek naar de zorgplicht

In ons onderzoek naar de zorgplicht onder Nederlandse online casino’s scoort VBet ondermaats. Van de onderzochte platforms scoort alleen LiveScore Bet slechter. Op de punten “Verwijzingen naar hulporganisaties”, “Limieten” en “Cruks” valt het beleid tegen. In een rapport van Casino.nl wordt gemeld dat de “verantwoord spelen pagina" omslachtig is en niet gebruiksvriendelijk. Dit is zorgwekkend en kan spelers in een kwetsbare positie niet de nodige ondersteuning bieden.

Limieten bij VBet

Bij VBet heb je de mogelijkheid om verschillende limieten in te stellen. Deze zijn te vinden onder “Mijn Profiel”. De volgende limieten zijn beschikbaar:

• Sessielimiet: Stel een maximale loginlimiet in per dag, week of maand. Dit helpt spelers om hun tijd en geld te beheersen.
• Stortingslimiet: Je kunt een stortingslimiet instellen voor elke periode. Dit biedt extra controle over je weddenschappen.
• Time-out: Vraag een tijdelijke uitsluiting aan; dit kan variëren van 24 uur tot een permanente uitsluiting. Dit is een belangrijke functie voor spelers die een pauze nodig hebben.

In vergelijking met andere goksites in Nederland zijn de limieten beperkt, wat vragen oproept over de verantwoordelijkheid van VBet richting haar spelers.

Stortingslimieten

Minimale storting

De minimale storting bij VBet begint bij €5, wat toegankelijk is voor de meeste spelers.

Maximale storting

De theoretische maximale storting is €5000, maar dit wordt beïnvloed door de wettelijke stortingslimieten in Nederland. Deze zijn per 1 oktober 2024 van kracht:

• Tussen 18 en 23 jaar: €300 per maand.
• 24 jaar en ouder: €700 per maand.

Uitbetaallimieten

Minimale uitbetaling

De minimale uitbetaling bij VBet begint bij €0.01, een voordelige optie voor spelers die kleine winsten willen opnemen.

Maximale uitbetaling

Bij VBet geldt een uitbetaallimiet van €10.000, wat betekent dat hogere winsten mogelijk zijn, maar ook weer beperkt.

Algemene indruk van VBet

De website van VBet heeft een donkergrijs en donkerroze kleurenpalet. Hoewel de kleurencombinatie op zich goed is, is het ontwerp van de homepage vrij eenvoudig, en er zijn diverse elementen die ontbreken. Het lijkt alsof de website nog niet volledig af is, wat de gebruikerservaring kan beïnvloeden.

Account aanmaken bij VBet

Het openen van een account bij VBet kan eenvoudig via iDIN of een handmatige registratie. Het proces is snel en gebruiksvriendelijk, en je kunt binnen enkele minuten aan de slag.

VBet Bonussen

VBet biedt een aantrekkelijke €55 free bet welkomstbonus voor nieuwe spelers (24+) bij het aanmaken van een account. Om deze bonus te claimen, dien je een storting te doen en een initiële inzet van €10 te plaatsen met een minimale quotering van 1.80. Dit biedt een goede kans voor nieuwe spelers om kennis te maken met het platform.

Overige bonussen

Voor bestaande spelers zijn er ook bonussen beschikbaar, doorgaans gericht op specifieke sportevenementen of toernooien. Dit kan een extra stimulans zijn om actief te blijven wedden op het platform.

Bonusvoorwaarden

Bij het claimen van de welkomstbonus gelden de volgende voorwaarden:

• De free bet kan ingezet worden op elke sportweddenschap, wat de flexibiliteit vergroot voor spelers.
• Winsten uit de free bet zijn netto en direct opneembaar, wat een positief aspect is voor spelers.
• De free bet zelf kan niet als uitbetaling worden opgenomen; dit geldt voor alle bonussen.
• Spelers mogen slechts één keer gebruik maken van deze actie, wat betekent dat je goed moet nadenken over het inzetten van de bonus.
• De free bet moet de eerste inzet zijn na het aanmaken van het account, wat zorgt voor een eerlijke start met de weddenschappen.

Onderzoek transparantie bonusvoorwaarden

In ons onderzoek naar de transparantie van de bonusvoorwaarden scoorde VBet middelmatig. Het was niet direct duidelijk waar je de bonusvoorwaarden kon vinden, wat voor verwarring kan zorgen bij spelers. Gemakkelijke toegankelijkheid van deze informatie is essentieel voor een positieve gebruikerservaring.

Spelaanbod van VBet

Bij VBet kun je wedden op een ruim aanbod van verschillende sporten, waaronder voetbal, F1, tennis, en darts. Voetbal staat centraal op de site, waar een gebruiksvriendelijke kalender met aankomende wedstrijden zichtbaar is. Met de Bet Builder kunnen weddenschappen eenvoudig worden toegevoegd, wat het gebruik van hun platform vergemakkelijkt zelfs voor nieuwe spelers.

VBet maakt gebruik van het platform van Betconstruct, maar in Nederland zijn momenteel alleen sportweddenschappen beschikbaar, wat een gemiste kans lijkt voor een meer divers aanbod.

Klantenservice

De klantenservice van VBet is 24/7 bereikbaar, wat een hoop extra support biedt aan spelers. Je kunt in het Nederlands contact opnemen via de volgende kanalen:

• Telefoon: +31 20 259 5407
• Email: [email protected]
• Live chat: Beschikbaar via de website, wat zorgt voor directe ondersteuning bij urgente vragen.

Betaalmethodes

Bij VBet kun je storten met populaire methodes zoals iDEAL en Trustly. De minimale storting is €5 en er zijn geen transactiekosten, wat het aantrekkelijk maakt voor spelers. Uitbetalingen worden gedaan via bankoverschrijving, de enige wettelijk toegestane methode in Nederland, wat de veiligheid van dergelijke transacties benadrukt.

Conclusie VBet Nederland

VBet laat momenteel nog te wensen over. De website lijkt onaf en moet verbeterd worden om een sterke indruk te maken op spelers. Nieuwe spelers hebben de mogelijkheid om een €55 free bet te claimen, maar de tekortkomingen in het verantwoord spelen beleid maken ons voorzichtig. We raden aan om ook andere aanbieders te overwegen die een betere algehele ervaring bieden. VBet heeft potentieel, maar moet nog stappen ondernemen om echt competitief te zijn in de Nederlandse markt.